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Services Maintenance de site internet
Vous avez mis en ligne votre site internet avec succès et il attire de nombreux visiteurs. Bravo !
Cependant, créer un site internet est une chose, en assurer la maintenance en est une autre qui est tout aussi importante !
Pour garantir une expérience utilisateur optimale et maintenir votre présence en ligne, il est crucial de mettre en place une stratégie de maintenance régulière de son site internet.
Pour le service maintenance de site internet, ils me font confiance
Effectuer la maintenance de votre site internet vous permet de corriger les erreurs et les problèmes techniques, de mettre à jour les informations, les plugins, améliorer son ergonomie et enfin, garantir la sécurité de vos données. En prenant soin de votre site internet, vous pouvez également améliorer son référencement naturel et augmenter sa visibilité.
Je vais vous expliquer pourquoi la maintenance des sites internet est importante, je dirais même cruciale, et comment la mettre en place efficacement grâce à mes 3 services Maintenance en Ligne.
Les origines de votre site : de la mise en production à aujourd'hui
Votre site internet est en ligne et il a été développé sur WordPress, un des CMS le plus utilisé pour la création de site internet.
Peut-être avez-vous réalisé le site vous-même ou êtes-vous passé par une agence web ?
Que vous ayez conçu le site vous-même ou en passant par un webmaster freelance ou une agence web, votre site est en ligne, régulièrement consulté par les internautes.
Mais savez-vous qu’il est important, comme pour une voiture, d’avoir un contrat d’entretien ?
Bien souvent lorsque le site est réalisé par une agence, elle vous propose la maintenance de votre site internet. Elle vous fait une offre en général sous la forme d’une option, mais dans 80% des cas ces contrats de maintenance ne sont pas retenus à la signature de la conception du site.
Pourquoi choisir un service de maintenance de site internet ?
Il est important lorsque l’on est le propriétaire d’un site internet de réfléchir à la maintenance du site, et cela s’applique aussi bien si votre site est un site de blogging, un site e-commerce et même un simple site internet vitrine.
Car vous pourquoi avez-vous réalisé un site ? Bien sûr, pour qu’il vous apporte de la visibilité, de nouveaux prospects et certainement de nouveaux clients !
Vous avez certainement travaillé son référencement, et c’est très bien, mais vous êtes-vous posé les questions suivantes :
- Quelle est la charge de trafic que peut supporter mon site avec l’hébergeur chez qui je suis abonné ?
- Est-ce que mon site peut être victime d’un acte de piraterie ?
- Comment faire des sauvegardes régulières de mon site web ?
Certes, une augmentation de trafic n’arrive généralement pas du jour au lendemain, mais il est déjà arrivé au lancement d’un produit, ou d’un article de blog que le trafic de votre site explose !
Et là tout à coup c’est le drame : Le site est en panne… Avez-vous une sauvegarde ?
Dans bien des cas, c’est à ce moment-là que l’on se pose la question : mais bon sang ! Pourquoi n’ai-je pas fait un contrat de maintenance de site internet ?
Tout simplement parce que :
- Vous n’en aviez pas conscience car vous avez fait le site vous-même.
- Lors du lancement du site cela faisait un coût supplémentaire difficile à gérer lorsque l’on lance son activité en ligne.
- Ou simplement un refus de votre hiérarchie pour ne pas avoir à dépenser plus.
Il faut vraiment prendre conscience qu’une maintenance régulière de votre site ne peut être que bénéfique à votre activité web.
Sachez que faire appel à une assistance technique lorsque votre site est en panne risque de vous coûter très cher.
L’entretien du site est aussi important que l’entretien de votre voiture, sinon gare aux pannes hors de prix !
Pourquoi la maintenance d'un site est-elle essentielle ?
À mon avis, il existe 6 raisons principales d’effectuer ces maintenances que l’on va détailler ensemble :
Raison n°1 : Faire bonne impression !
Il n’y a rien de plus désagréable que de visiter un site internet qui ne fonctionne pas, qui est incomplet ou dont le chargement des pages est très lent.
Vous avez 90% de chances pour que les internautes quittent votre site rapidement.
Raison n°2 : Éviter bien des désagréments !
S’il n’est pas mis à jour régulièrement, votre site Web peut être vulnérable.
Un site qui n’est pas mis à jour s’expose à des failles de sécurité et des bugs.
Ces problèmes peuvent avoir un impact sur votre entreprise en donnant à votre marque une image négative.
Raison n°3 : Toujours avoir un site sécurisé !
Avez-vous un certificat SSL ? C’est une obligation mais beaucoup de sites ne l’ont pas.
Un site web régulièrement entretenu sera moins vulnérable aux actes de piratage.
Par ailleurs, en tant que professionnel, vous avez intérêt à assurer la protection des données des visiteurs surtout si vous avez une boutique en ligne.
Parfois une simple mise à jour suffit à corriger une faille de sécurité, parfois il faut beaucoup plus de travail. En bref, ne négligez surtout pas les mises à jour de sécurité !
Raison n°4 : Optimisez votre site web pour le référencement SEO !
Négliger la maintenance technique de votre site risque de vous faire perdre votre positionnement dans la SERP (Search Engine Results Pages).
Certaines erreurs peuvent amener vos visiteurs à quitter votre site internet et cela contribue à une augmentation du taux de rebond.
Les moteurs de recherche analysent cet indicateur comme un résultat non pertinent et vous pouvez par exemple perdre votre positionnement sur Google.
Je ne pense pas que ce soit ce que vous voulez !
Raison n°5 : Assurer la pérennité du site !
L’éditeur de CMS WordPress ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités.
Il est important de mettre à jour les versions de WordPress, le thème et les extensions utilisées.
Raison n°6 : Anticiper le pire !
On n’y pense que lorsque c’est trop tard, mais faire une sauvegarde régulière de votre site est indispensable dans le planning de gestion de votre site internet.
Et en cas de piratage, de crash de votre serveur, avoir une sauvegarde des données sera salvateur !
Est-ce qu’il existe différents types de maintenance ?
La maintenance de sites internet peut être classée en 3 catégories distinctes.
La maintenance dite de prévention
Ce type de maintenance préventive agit sur les points suivants :
- Mise à jour du CMS WordPress
- Mise à jour du thème
- Mises à jour régulières des extensions (Plug-ins).
- Nettoyage de la base de données
- Vérification de la sécurité du site
- Sauvegarde du site et de la base de données et gestion des sauvegardes
- Surveillance du renouvellement de l’hébergement mutualisé et du nom de domaine
L’avantage ? Faire ces opérations de maintenance permet d’avoir un site constamment à jour, de réduire les opportunités de piratage et permet une amélioration des performances du site.
La maintenance dite de correction
Dénommée la maintenance corrective, elle se présente sous la forme d’une ou plusieurs actions, ou correctifs, à apporter pour éliminer un dysfonctionnement, éradiquer un virus ou résoudre une inaccessibilité de votre site internet.
On peut lister les corrections et résolutions de problèmes suivantes :
- nettoyer et corriger des liens rompus dans le site,
- améliorer des erreurs d’affichage, nommé aussi l’UX design.
- augmenter la vitesse de chargement,
- nettoyer des codes trop anciens ou inutiles,
- éliminer un bug,
- Combler des failles de sécurité,
- Résoudre un dysfonctionnement avec votre hébergement web.
Les opportunités apportées par une maintenance corrective sont la correction de problèmes et d’erreurs, le maintien du fonctionnement du site en production et l’optimisation de l’UX : l’expérience utilisateur.
La maintenance dite d’évolution
Il s’agit ici d’une refonte du site plus poussée.
Eh oui, votre site peut évoluer et grandir car la maintenance d’un site ne se résume pas à la gestion des pannes et des erreurs.
Le net est en constante évolution. Lorsque l’on parle d’évolution, cela est dû aux algorithmes des moteurs de recherche auxquels le contenu de votre site doit s’adapter.
Ce peut être aussi l’évolution de son CMS apportant de nouvelles fonctionnalités ou des extensions dont votre site pourrait avoir besoin pour répondre aux exigences du web et des clients.
La maintenance évolutive peut être un atout dans une stratégie digitale car elle permet de travailler sur :
- La création d’articles optimisés SEO, la gestion de contenu du site,
- la réécriture de pages web, de produits ou d’articles suite à une évolution du marché et ou des technologies etc…
- la modification ou la refonte de sa structure pour améliorer l’expérience utilisateur.
- cette optique d’augmenter sa prise en main, il est possible d’actualiser le design du site,
- rendre votre site web responsive ( = compatible avec tous types de devices : PC, mobiles, tablettes…),
- L’ajout du multilangage, une nouvelle extension ou des fonctionnalités supplémentaires.
La maintenance évolutive à de nombreux avantages comme faire vivre votre site en améliorant son référencement SEO, sa vitesse, son temps de chargement, des nouvelles fonctionnalités nécessaires pour les internautes. La liste peut être longue et peut faire partie de votre marketing digital.
Ces 3 types de services de maintenance contribuent au bon fonctionnement de votre site internet.
Profitez d'une maintenance de site internet sur mesure !
Découvrez mes propositions de forfaits clé-en-main pour les différentes prestations de maintenance en fonction de votre site internet et de votre budget :
Maintenance n1
Pour les sites vitrine, sans blog et sans vente en ligne.
Cette offre de maintenance comprend les éléments décrits dans la maintenance de prévention.
Chaque mois, je réalise la maintenance de votre site internet et vous envoie un rapport du statut de votre site.
Maintenance n2
Pour les sites de blog
et d’E-commerce.
Cette prestation de maintenance comprend les éléments décrits dans la maintenance de prévention et de correction.
Chaque semaine, je réalise la maintenance de votre site web et vous envoie un rapport de maintenance une fois le travail effectué.
Pour toute demande de maintenance de niveau 3, merci de prendre un rendez-vous via le bouton ci-dessous, pour caler une réunion et établir votre devis.